Классифицировать стейкхолдеров в зависимости от их заинтересованности в проекте и влиянии на результат и спланировать стратегию взаимодействия с каждой группой стейкхолдеров
Когда применять
Матрица Менделоу составляется на этапе планирования проекта после определения стейкхолдеров и должна пересматриваться регулярно в течение всего жизненного цикла проекта
Как применять
Используя матрицу, всех стейкхолдеров Проекта можно разделить на четыре группы:
Группа А: Имеющие высокое влияние на проект и заинтересованные в результатах проекта. Эти стейкхолдеры могут выступать как основными драйверами, так и основными препятствиями в проекте. Со стейкхолдерами группы А необходимо активно взаимодействовать, вовлекать их в процессы и удовлетворять их потребности
Группа B: Имеющее высокое слияние на проект, но не заинтересованные в результатах. Стейкхолдеров этой группы необходимо удовлетворять, препятствуя их переходу в группу A.
Группа C: Имеющие низкое влияние на проект и не заинтересованные в реультатах. За этими стейкхолдерами необходимо наблюдать.
Группа D: Имеющие низкое влияние на проект, но заинтересованные в результатах. Стратегия - держать в курсе происходящего на проекте.
Важно помнить, что стейкхолдеры могут "мигрировать" из одной группы в другую и сам состав заинтересованных лиц может меняться в течение проекта. Поэтому матрицу необходимо регулярно пересматривать и актуализировать.
Матрица Менделоу будет полезна при составления Плана коммуникаций со стейкхолдерами, позволяя выработать отдельную стратегию для каждой группы стейкхолдеров.
Детальное описание
Рекомендуемый формат
Матрица 2х2, в каждой из четырех ячеек размещаются стейкхолдеры, попавшие в соответствующую группу
Возможный состав полей
По горизонтали Заинтересованность в результатах проекта (Низкая-Высокая)
По вертикали Влияние на Проект (Низкое-Высокое)
