Единое Ответственное Лицо (ЕОЛ)
ЕОЛ – руководитель проектной группы, осуществляет тактическое управление проектом. Обеспечивает достижение целей проекта и соответствие полученных результатов проекта бизнес-требованиям. Роль выполняется одним лицом и не может быть коллегиальной. Роль ЕОЛ не может быть объединена с ролью Куратора проекта. Сотрудник организации не ниже уровня руководителя самостоятельного подразделения (мидл-менеджер).
Зачем нужен и когда применять
ЕОЛ — это не типовая проектная роль, в большей степени встречающаяся в крупных организациях. Как правило, необходимость введения данной роли появляется в случае, если культура организации не позволяет наделить Руководителя проекта достаточными полномочиями.
Фактически ЕОЛ принимает на себя тактическое управление проектом. А для осуществления работ по оперативному управлению проектом (планирования, организации и контроля работы проектной команды, подготовки документов, подготовки отчетов и других работ, на проект назначается Руководитель проекта.
Другие причины выделения роли:
- Заказчик в проекте формален или по каким-то причинам не может уделять время проекту
- Заказчик находится в другом юридическом лица, тогда у исполнителя проекта появляется ответственный от бизнеса, хорошо понимающий проблематику заказчика. Такая ситуация бывает в группе компаний, где одна компания является исполнителем, вторая формальным заказчиком, а проект делается в интересах третьей компании
- В крупных и мегапроектах, где появляется необходимость интегрировать требования не скольких заказчиков, как правило из разных юридических лиц
Неформальный пример см.в м/ф “Смешарики. Кордебалет”
Когда не работает
- Не целесообразно применять данную роль в простых проектах
- В проектах, выполняемых по гибкой технологии (цифровых проектах), где вовлеченность Заказчика высокая
- В проектах тиражирования и развития функциональности информационных систем, где не требуется существенное погружение Заказчика в проект
Как применять
Как правило, ЕОЛу передается часть функций Заказчика и Куратора проекта, в случае если у этих ролей недостаточно времени на вникание в детали проекта. В этом случае в протоколе инвестиционного органа или приказе об открытии проекта впрямую указывается данная роль и фиксируется ее функционал, для избегания ролевых конфликтов.
Основная задача ЕОЛ обеспечить достижение целей проекта и соответствие полученных результатов бизнес-требованиям за счет обеспечения короткой коммуникации между командой проекта и заинтересованными сторонами проекта. В программах проектов или при наличии некоторого количества зависимых проектов ЕОЛ может обеспечивать процессы интеграции между проектами.
ЕОЛ может принимать участие в процессах выбора и назначения руководителя проекта и ключевых участников проектной команды. Данная роль не может быть делегирована или совмещена.
Детальное описание
Возможный список функций ЕОЛ
- Достижение целей и результатов проекта в требуемые сроки и в рамках заявленного бюджета с заявленным качеством
- Формирование команды проекта, в том числе решение вопроса о привлечении Менеджера проекта
- Идентификация основных заинтересованных лиц проекта, определение направлений интеграции с другими проектами и программами
- Организация подготовки и утверждения основных проектных документов – запроса на проект и итогового отчета по проекту
- Обеспечение коммуникаций между командой проекта и заинтересованными сторонами
- Обеспечение интеграции между проектом и другими проектами и программами, участие в интеграционных встречах
- Участие в приемке результатов проекта от поставщиков/подрядчиков
- Своевременная передача первичных документов в финансовые подразделения, а также контроль за их полнотой и своевременностью поступления финансовых документов
- Организация подготовки отчетности по проекту, выносимой на ПК, предварительное согласование этой отчетности
- Постоянный контроль хода проекта, ознакомление с оперативной отчетностью по проекту и оперативными документами по проекту, периодический контроль действий Менеджера проекта, инициация необходимых корректирующих воздействий
- Предварительное согласование всех запросов на изменение в проекте
- Участие в заседаниях Управляющего комитета проекта (при его наличии), участие в заседаниях ПК, на которых рассматриваются вопросы проекта
- Принятие оперативных решений по реагированию на проблемы, риски и открытые вопросы проекта в рамках своих полномочий
- Своевременное информирование Куратора проекта о рисках, проблемах и открытых вопросах по проекту, находящихся вне его компетенции. Подготовка информации, необходимой для принятия решения
- Своевременное заключение и согласование договоров, а также их своевременная сдача финансовые подразделения
Примеры оргструктуры проекта с ЕОЛ
Авторы описания: Юрий Шойдин, Павел Алферов