Документ, описывающий связи между заинтересованными сторонами, их интересами, эффектами, результатами и задачами проекта. Позволяет наглядно продемонстрировать, что дает проект каждому стейкхолдеру

Зачем нужен

“Карта влияния заинтересованных сторон” помогает идентифицировать интересы ключевых участников проекта. С помощью этого инструмента команда может адаптировать проект под потребности стейкхолдеров.

Когда применять

Карту влияния следует применять на начальных этапах проекта при сборе и анализе требований стейкхолдеров. Также она актуальна при изменениях в проекте, когда появляются новые участники или меняются их ожидания.

Важно, помнить, что и заинтересованность стейкхолдера в вашем проекте и его степень влияния могут меняться, поэтому карта влияния – живой инструмент, который требует регулярной актуализации

Как применять

Для применения карты необходимо сначала собрать информацию о стейкхолдерах через интервью или опросы. Затем следует проанализировать данные и визуализировать связи между заинтересованными сторонами, их интересами и задачами проекта. После создания карты важно обсудить ее с командой и заинтересованными сторонами для получения обратной связи и корректировки.

Детальное описание

Рекомендуемый формат

В книге Гойко Аджича “Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке” предлагается строить в виде дерева (см.пример ниже). Но может строиться и в виде таблице (также см.пример ниже).

Возможный состав полей

Возможный состав полей включает имя и роль стейкхолдера, его интересы и ожидания, а также эффекты, которые проект окажет на него.

Также следует указать ожидаемые результаты, связанные с интересами стейкхолдера, и конкретные задачи проекта.

Дополнительно можно добавить приоритет, метрики успеха и комментарии для более детального анализа каждого стейкхолдера.

Дополнительно можно добавлять каналы взаимодействия, необходимость встреч, количество людей в подчинении и любую другую информацию, которая поможет выработать оптимальную стратегию взаимодействия.

 

Пример 1.

 

Пример 2. 

Пример 3. Павел Алферов предлагает сразу добавлять контрольные точки 

 

Пример 4. 

Ссылки на дополнительные статьи по теме

• Презентация на slideshare Денис Тучин “Принципы Agile в управлении требованиями“
• Как планировать работу команды, чтобы не делать бесполезные вещи?
• Impact Mapping — инструкция по применению