Матрица делегирования
Инструмент, который используется для определения типа делегирования между менеджером и командой проекта
Зачем нужен
Для визуализации, насколько делегированы те или иные решения внутри команды
Когда применять
В течение всего проекта
Как применять
Для того, чтобы грамотно распределить ответственность за все решения внутри проекта, не создавать “бутылочных горлышек” на этапе принятия решения и держать ситуацию под контролем, важно соблюдать основные принципы делегирования:
- Делегирование — не бинарно. Есть много «оттенков серого» между диктатором и анархистом.
- Делегирование — это поэтапный процесс. Вы передаете ответственность другим людям контролируемым и постепенным образом.
- Делегирование зависит от контекста. Вы хотите делегировать как можно больше, но если вы зайдете слишком далеко, может разразиться хаос.
Выделяется 7 уровней делегирования:
1. Сказать: руководитель единолично принимает решение
2. Продать: руководитель стремится убедить команду делать так, как он считает нужным
3. Проконсультироваться: руководитель обращается к экспертам, после чего единолично принимает решение
4. Прийти к согласию: решение принимается коллегиально
5. Посоветовать: руководитель выражает свое мнение, но решение принимает команда
6. Спросить: команда принимает решение, после чего защищает его перед руководителем
7. Делегировать: руководитель полностью отстраняется от принятия решения
Для каждой ключевой области принятия решений выбирается один из 7 вышеописанных вариантов.
Альтернативный вариант названия уровней: Сообщать, Продавать, Советоваться, Договариваться, Предлагать, Спрашивать, Делегировать
Детальное описание
Рекомендуемый формат
Таблица
Возможный состав полей
- Ключевые области принятия решений
- Уровни делегирования
Для разработки Матрицы делегирования можно использовать Покер планирования
Источники
Юрген Аппело https://management30.com/practice/delegation-poker/