Матрица делегирования

Матрица делегирования

Опубликовано · Обновлено

Зачем нужен

Для визуализации, насколько делегированы те или иные решения внутри команды

Когда применять

В течение всего проекта

Как применять

Для того, чтобы грамотно распределить ответственность за все решения внутри проекта, не создавать "бутылочных горлышек" на этапе принятия решения и держать ситуацию под контролем, важно соблюдать основные принципы делегирования:
  • Делегирование — не бинарно.  Есть много «оттенков серого» между диктатором и анархистом.
  • Делегирование — это поэтапный процесс. Вы передаете ответственность другим людям контролируемым и постепенным образом.
  • Делегирование зависит от контекста. Вы хотите делегировать как можно больше, но если вы зайдете слишком далеко, может разразиться хаос.
Выделяется 7 уровней делегирования:
1. Сказать: руководитель единолично принимает решение 2. Продать: руководитель стремится убедить команду делать так, как он считает нужным 3. Проконсультироваться: руководитель обращается к экспертам, после чего единолично принимает решение 4. Прийти к согласию: решение принимается коллегиально
5. Посоветовать: руководитель выражает свое мнение, но решение принимает команда 6. Спросить: команда принимает решение, после чего защищает его перед руководителем 7. Делегировать: руководитель полностью отстраняется от принятия решения
Для каждой ключевой области принятия решений выбирается один из 7 вышеописанных вариантов. Альтернативный вариант названия уровней: Сообщать, Продавать, Советоваться, Договариваться, Предлагать, Спрашивать, Делегировать

Детальное описание

Рекомендуемый формат
Таблица
Возможный состав полей
  • Ключевые области принятия решений
  • Уровни делегирования
Для разработки Матрицы делегирования можно использовать Покер планирования