Модель фиксации ответственности за принятие решений командой (без участия руководителя)

Когда ответственность за принятие решений берет на себя команда, могут использоваться различные способы. Например, решение принимается большинством (голосованием), общим согласием, одним экспертом или даже случайным образом.

Модель принятия решений позволяет в игровой форме с помощью специальных карточек определить и зафиксировать внутри команды способы принятия решений для ключевых областей

 

Зачем нужен

Определить и зафиксировать внутри команды способы принятия решений для ключевых областей

Когда применять

Если команда использует матрицу делегирования, это соответствует 5, 6 и 7 уровням делегирования

Когда есть большое количество областей, по которым команде необходимо самостоятельно принимать решения без участия руководителя.

Команда может не иметь опыта самостоятельного принятия решений, что может приводить к эмоциональным, затянутым по времени обсуждениям и откладыванию принятия окончательного решения. Поэтому важно прояснить, какими способами команда может принимать решения

Как применять

1. Подготовьте набор карточек командных решений для каждого игрока
2. Определите ключевые области принятия решений
3. Для каждой области решите, какой подход к командному принятию решений вы хотели бы использовать. Не показывайте свою карту другим игрокам
4. Когда все готовы, одновременно покажите свои карточки друг другу
5. Обсудите различия и определитесь с окончательным подходом к командному решению для этой ключевой области принятия решений
6. Зафиксируйте принятый способ в матрице принятия решений

Детальное описание

Формат колоды

Колода состоит из 5 карточек, на каждой из которых обозначен один из способов принятия решения:

Карточка	Способ принятия решения	Описание	Пример
Аристократия	Единолично	Команда делегирует принятие решения одному человеку	Юрист вносит изменения в соглашение о неразглашении
Демократия	Большинство	Большинство членов команды поддерживают принимаемое решение	Расположение отеля для следующего командного ретрита
Социократия	Эксперты	Член(ы) команды принимают решение после консультации с людьми, которые обладают необходимыми знаниями по обсуждаемому вопросу	Маркетолог предлагает новый маркетинговый инструмент
Единогласно	Все	Все члены команды согласны с принимаемым решением, полный консенсус	Новый сотрудник в команде
Случайно	Игральная кость	Любой вариант решения является приемлемым	Бросьте кубик, чтобы решить, будет ли выплачен бонус

Пример финальной матрицы принятия решений

 

Для команд, находящихся на высоком уровне зрелости можно использовать более сложный набор карточек

Источники

Юрген Аппело https://management30.com/practice/team-decision-matrix/