Покер делегирования (Delegation poker)
Формат фасилитации встречи для определения правил делегирования конкретных задач команды в игровой форме. Проводится с помощью специальных карт и напоминает игру в покер. Каждый участник выбирает карту с одним из семи уровней делегирования, не показывая ее остальным. Потом все “вскрываются” и обсуждают различия в оценках
Зачем нужен
Сформировать политику делегирования, определив, кто имеет что может и решать и кто может повлиять на решения
Когда применять
Когда правила принятия решений не очевидны или вызывают споры
Как применять
У каждого члена команды, участвующего в покере, есть специальная колода карт с оценками от 1 (Решу сам) до 7 (Полностью делегирую ответственность за решение)
Каждая ситуация по принятию решения должна быть оценена одной картой от каждого участника. При голосовании участники кладут карты рубашкой вверх. Когда проголосует каждый, команда вскрывает карты — как и в покере.
Игроки, выбравшие наибольшее и наименьшее значение, объясняют свое решение, после чего команда должна прийти к консенсусу.
Детальное описание
Формат колоды
Колода состоит из 7 карточек со значениями от 1 до 7. Каждое число означает один из семи уровней делегирования:
1. Сообщать: руководитель единолично принимает решение
2. Продавать: руководитель стремится убедить команду делать так, как он считает нужным
3. Советоваться: руководитель обращается к экспертам, после чего единолично принимает решение
4. Договариваться: решение принимается коллегиально
5. Предлагать: руководитель выражает свое мнение, но решение принимает команда
6. Спрашивать: команда принимает решение, после чего защищает его перед руководителем
7. Делегировать: руководитель полностью отстраняется от принятия решения, команда принимает решение самостоятельно
Процесс “игры”
Начните с составления списка заранее определенных случаев или ситуаций, для которых вы хотите определить политику делегирования. Области принятия решений могут варьироваться от разработки проекта и полномочий до найма новых членов команды.
Члены команды повторяют следующие шаги для каждого заранее определенного случая:
- Один человек выбирает ситуацию для чтения вслух ИЛИ рассказывает историю из личного опыта.
- Каждый игрок выбирает одну из семи карт делегирования “взакрытую”
- Как только все игроки примут решение, они “вскрываются”
- Каждый зарабатывает очки в соответствии со значением своей карты. Если игрок выбрал 7 и оказался единственным в своем выборе, он не получает очков.
- Игроки, выбравшие наименьшее и наибольшее значения объясняют причину своего выбора
- После обсуждения все еще раз выбирают карту до тех пор, пока не будет достигнут консенсус
В покер делегирования можно играть, не считая очки, продолжая игру до тех пор, пока команда не придет к консенсусу относительно уровня делегирования.
Для отображения результатов можно использовать матрицу делегирования
Связанные артефакты
Источники
Юрген Аппело https://management30.com/practice/delegation-poker/
Карточки для скачивания https://agilemasters.ru/wp-content/uploads/delegation-poker-management-3.0.pdf