Документ, описывающий связи между заинтересованными сторонами, их интересами, эффектами, результатами и задачами проекта. Позволяет наглядно продемонстрировать, что дает проект каждому стейкхолдеру

Зачем нужен

Документ “Карта влияния заинтересованных сторон” необходим для четкой идентификации ключевых участников проекта и понимания их интересов. Он помогает команде адаптировать проект под потребности стейкхолдеров, что способствует повышению удовлетворенности и снижению рисков. Кроме того, документ улучшает коммуникацию между командой и заинтересованными сторонами, обеспечивая прозрачность в процессе принятия решений.

Когда применять

Карту влияния следует применять на начальных этапах проекта для выявления ключевых стейкхолдеров и их интересов. Также она актуальна при изменениях в проекте, когда появляются новые участники или меняются их ожидания. Регулярное обновление карты в процессе мониторинга проекта позволяет адаптировать стратегию в соответствии с изменениями в интересах стейкхолдеров.

Важно, помнить, что и заинтересованность стейкхолдера в вашем проекте и его степень влияния могут меняться, поэтому карта влияния – живой инструмент, который требует регулярной актуализации

Как применять

Для применения карты необходимо сначала собрать информацию о стейкхолдерах через интервью или опросы. Затем следует проанализировать данные и визуализировать связи между заинтересованными сторонами, их интересами и задачами проекта. После создания карты важно обсудить ее с командой и заинтересованными сторонами для получения обратной связи и корректировки.

Детальное описание

Рекомендуемый формат

Любой. Например, таблица или луковичная диаграмма со взаимосвязями

Возможный состав полей

Возможный состав полей включает имя и роль стейкхолдера, его интересы и ожидания, а также эффекты, которые проект окажет на него.

Также следует указать ожидаемые результаты, связанные с интересами стейкхолдера, и конкретные задачи проекта.

Дополнительно можно добавить приоритет, метрики успеха и комментарии для более детального анализа каждого стейкхолдера.

Дополнительно можно добавлять каналы взаимодействия, необходимость встреч, количество людей в подчинении и любую другую информацию, которая поможет выработать оптимальную стратегию взаимодействия.