Ретроспектива

Ретроспектива

Встреча, проводимая по итогам временного периода (проекта, фазы, этапа, итерации, спринта) для извлечения уроков, совершенствования управления проектом и улучшения процесса совместной работы

Как часто проводить

по итогам каждого цикла (в конце проекта, этапа, итерации)

Зачем нужен

Цель
Выявление наилучших способов действий при реализации проекта и возможных направлений их совершенствования
Решаемые проблемы
  • Есть трения в работе команды, но не ведется работа по их устранению, в результате команда работает менее эффективно, накапливается неудовлетворенность и раздражение
  • Команда не участвует в организации управления проектом, поэтому опыт участников команды не используется для улучшения рабочего процесса
  • Команда не учится на своих ошибках, в результате тратит силы и время на тех проблемах, которые можно было бы устранить
  • Люди эмоционально не вовлечены в работу над проектом, в результате избегают участия в работе или участвуют формально
  • Опыт команды в конкретном проекте не транслируется на другие проекты

Когда применять

В любых проектах

Как применять

Встреча, проводимая по итогам временного периода (проекта, фазы, этапа, итерации) для извлечения уроков, совершенствования управления проектом и улучшения процесса совместной работы

Детальное описание

Технология
  1. Проведите рабочую встречу со всей командой и обсудите положительные и отрицательные моменты хода проекта
  2. Зафиксируйте полученные уроки (удачные/неудачные действия) в форме извлеченных уроков
  3. Запланируйте улучшения на основе полученной оценки и и зафиксируйте их
Типовые ошибки
  • Вместо ретроспективы прошел «разбор полетов»: указание на ошибки конкретных людей, вызывающее защитную реакцию, споры и эмоциональный дискомфорт. На сессии ретроспективы запрещено обсуждать, что «ФИО плохо работал» или «ФИО ошибся». Вместо этого команда обсуждает, как улучшить процесс
  • Потратили время на сессию, но не дожали до конкретных результатов. Каждая сессия должна заканчиваться конкретными поручениями, кто что улучшает в процессе по итогу
  • Не внедрили результаты сессии в жизнь. После этого команда не захочет больше собираться и тратить время впустую
Лайфхаки
  • Сессия ретроспективы может первые несколько раз занимать 3-4 часа, в дальнейшем — сократиться до 1,5 часов. Это время окупается за счет улучшения процесса, к которому вы приходите на ретроспективе
  • Запланируйте время на сессию ретроспективы заранее

Участники