Луковичная диаграмма заинтересованных сторон – это способ визуализации взаимосвязи стейкхолдеров с целью проекта. В диаграмму может быть включена дополнительная информация, показывающая взаимосвязи заинтересованных сторон друг с другом или с конкретными уровнями проекта.

Главное отличие луковичной диаграммы от других инструментов работы со стейкхолдерами заключается в том, что в центре внимания находится цель проекта, а не сам проект или  заинтересованные стороны.

Зачем нужен

Отобразить отношение заинтересованных сторон к конечному продукту или результату проекта, а не на основе власти, влияния, поддержки или других показателей.

Может помочь выявить стейкхолдеров, обладающих небольшими властью или влиянием, но которые будут важны для успеха конечного продукта.

Когда применять

На этапе планирования при определении заинтересованных сторон

Как применять

Луковичная диаграмма состоит из нескольких концентрических кругов, напоминающих луковицу в разрезе. В центре диаграммы отображается конечный результат или продукт проекта, а во внешних кругах – стейкхолдеры, расположены по степени их вовлеченности конечный результат. Обычно луковичная диаграмма состоит из 4 или 5 слоев, однако команда может убирать и добавлять слои по своему усмотрению

Детальное описание

Шаги по составлению луковичной диаграммы и возможный состав слоев

1. В центральном, наименьшем круге зафиксируйте конечный результат или продукт проекта. Если конечный продукт еще не определен, вы всегда сможете вернуться к нему позже и уточнить
2. Следующий слой включает в себя тех, кто непосредственно взаимодействует с продуктом – команда разработки, конечные пользователи и пр.
3. На третьем слое обычно располагаются представители организации, управляющей проектным решением. Это стейкхолдеры, не взаимодействующее с продуктом напрямую, но извлекающие из него выгоду
4. На следующем слое находятся заинтересованные стороны, находящиеся за рамками организации, такие как регулирующие органы, клиенты, поставщики
5. Последним шагом является добавление стрелок взаимосвязи на диаграмму. Обычно они отображаются в виде пунктирных линий с указанием направления взаимосвязи. Стейкхолдеры могут быть связаны как с другими конкретными стейкхолдерами, так и с целыми слоями. 

Дополнительные шаги

Вы можете обозначить заинтересованные стороны цветом в зависимости от их отношения к проекту. Стрелки взаимосвязей можно закодировать цветом, чтобы указать на негативные взаимосвязи (красные стрелки) или сильные взаимосвязи (стрелки более толстые или выделенные жирным шрифтом).

Вы можете использовать выделенные жирным шрифтом метки для тех заинтересованных сторон, которые особенно влиятельны или важны для проекта.

Примеры

 

Источники

A Reference and Blog for Business Analysts – BAwiki